betroia | Depósitos y retiros con SPEI, OXXO y CoDi

Confirma tu cuenta betroia con un documento oficial

La verificación de identidad es la capa que mantiene tu cuenta y tu saldo seguros. Sin ella, los retiros quedan en espera — no es un obstáculo, es la forma en que sabemos que solo tú puedes mover tu dinero. El proceso se hace desde tu celular: subes una foto de tu INE o pasaporte vigente y una selfie de confirmación. Nuestro

equipo revisa los documentos; cuando la cuenta queda verificada, los retiros y el historial de tu billetera funcionan sin restricciones.

Entra a la sección de verificación — En los ajustes de tu cuenta encontrarás el apartado de verificación de identidad. Toca ese acceso desde tu celular o computadora.
Sube tu identificación oficial — Fotografía tu INE o pasaporte vigente — ambos lados para la INE. La imagen debe ser clara y sin reflejos para que el equipo la valide sin demoras.
Toma la selfie de confirmación — El sistema te pedirá una foto en vivo de tu cara para cruzarla con el documento. No requieres ninguna app adicional; todo ocurre dentro de betroia.
Espera la confirmación del equipo — Revisamos los documentos y te notificamos por correo cuando tu cuenta queda habilitada para retiros sin restricciones.

MÉTODOS DE PAGO

Formas de pago disponibles en betroia

Los métodos que aparecen en tu caja corresponden a las opciones activas para tu región dentro de betroia. Usa el que ya tienes configurado en tu celular — SPEI con tu banco, OXXO en efectivo o CoDi con el QR. Mercado Pago y transferencia bancaria directa también están disponibles según tu cuenta.

SPEI Transferencia bancaria interbancaria directo desde tu app de banco. Genera la CLABE en tu caja y envía desde BBVA, Banamex o cualquier banco mexicano.

OXXO Pago en efectivo con código de barras en cualquier sucursal OXXO. Ideal cuando prefieres no usar tus datos bancarios en línea.

CoDi Escanea el QR con la app de tu banco y confirma con tu PIN. Funciona con los principales bancos que ya tienen CoDi habilitado.

Mercado Pago Si tienes saldo en tu billetera de Mercado Pago, puedes usarlo para depositar directo desde la caja de tu cuenta betroia.

Transferencia bancaria Para retiros, vincula tu cuenta de BBVA u otro banco mexicano a tu nombre. Solo se aceptan cuentas propias para proteger tu saldo.

Mete saldo a tu cuenta betroia

Agregar saldo es el primer paso para entrar al lobby. En la sección de caja de tu cuenta encontrarás las tres opciones locales: SPEI, OXXO y CoDi. Con SPEI el saldo entra en cuanto el banco confirma la transferencia; con OXXO recibes un código de barras que pagas en cualquier sucursal; con CoDi escaneas el QR desde la app de tu banco

sin salir de betroia. Los jugadores en Tijuana y en el resto de México usan el mismo flujo, sin pasos extra ni comisiones inventadas de nuestra parte.

Abre tu caja — Entra a tu cuenta betroia y toca el ícono de caja en el menú superior. Ahí aparecen los métodos disponibles para tu región.
Elige SPEI, OXXO o CoDi — Selecciona el método que prefieras. El sistema genera el número CLABE para SPEI, el código de barras para OXXO o el QR para CoDi.
Completa el pago en tu app o tienda — Realiza la transferencia desde tu banca en línea, paga en la caja de OXXO o escanea el QR con CoDi y confirma con tu PIN.
Saldo en tu billetera — Una vez que el pago se confirme del lado del banco o la tienda, el saldo aparece en la billetera de tu cuenta y puedes entrar al lobby.

Saca tu saldo de betroia a tu cuenta bancaria

Para pedir un retiro, abre la caja de tu cuenta y elige la opción de retiro. Necesitas tener la verificación de identidad completada antes de que procesemos cualquier salida de saldo — ese paso protege tu dinero y el de nadie más lo toca. Puedes retirar hacia tu cuenta BBVA, Mercado Pago u otra cuenta bancaria mexicana vinculada. Los tiempos de acreditación

dependen del banco receptor; no inventamos plazos porque varían según la institución.

Accede a tu caja — Desde tu celular o computadora, entra a la sección de caja y selecciona la pestaña de retiro.
Elige el método de pago — Selecciona la cuenta bancaria o billetera digital que registraste. Solo puedes retirar a métodos a tu nombre.
Ingresa el monto — Escribe la cantidad que quieres retirar. El sistema te muestra el saldo disponible para que no ingreses un monto mayor al que tienes.
Confirma y espera la acreditación — Confirma la solicitud. La acreditación depende de los tiempos de tu banco; recibes una notificación cuando el retiro se procesa desde nuestra parte.

Dudas sobre pagos y cuenta betroia

Si algo no cuadra con tu depósito, tu retiro o la verificación de tu cuenta, aquí están las respuestas a lo que más nos preguntan. Para casos específicos, el soporte en español está disponible desde la sección de ayuda de tu cuenta.

El saldo entra en cuanto el banco confirma la transferencia. Normalmente es cuestión de minutos, aunque los tiempos exactos dependen del banco que uses.

Sí. Genera el código de barras en la caja de tu cuenta y págalo en efectivo en cualquier sucursal OXXO. El acceso depende de tu región habilitada.

Los retiros requieren la verificación de identidad completa. Si aún no la has completado, sube tu INE o pasaporte en los ajustes de tu cuenta para desbloquearlo.

Solo a cuentas bancarias o billeteras digitales a tu nombre — BBVA, Mercado Pago u otro banco mexicano registrado. No se procesan retiros a cuentas de terceros.

El monto mínimo aparece en la caja de tu cuenta según el método que elijas. No publicamos cifras fijas aquí porque pueden actualizarse; revísalas directo en tu caja.

Primero confirma que el cargo aparece en tu app de banco. Si el banco cobró pero tu saldo no se actualizó, contacta al soporte en español desde la sección de ayuda con el comprobante.

Referencia